Devoluciones
Derecho de desestimiento
Tiene usted derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, pero los gastos de devolución correrán a cargo de usted.
Por cuestiones sanitarias, no se podrán devolver artículos de higiene íntima o cualquier otro producto de similares características que hayan sido desprecintados tras la entrega; o aquellos claramente personalizados confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos al correo tiendapilmar@gmail.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, menos el importe correspondiente al gasto de devolución, salvo que usted decida devolverlo por sus propios medios de transporte.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.